P产品分类RODUCT CATEGORY
漩涡气泵除了在应用非常广泛,在环保行业、医疗、食品和轻纺织等行业高压风机都得到十分广泛的应用,随着旋涡气泵运用的普及,设备发生故障的频率也越来越高,所以关于漩涡气泵的一些基础维修工艺我们还是需要掌握的,这样可以避免问题的严重化。下面就是小编挑选出来的几个典型,大家可以重点关注一下。
首先,经过判断,应该是未接通电源的原因,这时候,要做的就是要接通电源。因为在工作的时候,很多事情是需要去做的,所以未接通电源是很有选择性的。
其次,我们要知道的就是,有可能是电机不工作,这主要是某个部件出现了什么问题,一定要及时的检查电机接线或更换电机,使得高压风机可以恢复正常的工作。还有就是风机头损坏,这时候就需要修复风机或更换,使得旋涡气泵可以正常的投入到工作中去。
zui后,我们要知道的就是,旋涡气泵很有可能就是,风机中有异物卡死,这使得高压风机不能够运转,这时候只要清除异物就可以了。所以说在平时工作的时候,还是有很多事情是需要注意的。
售后服务
1、售后服务设立顾客,设立专人提供技术咨询和受理顾客投诉。当接到顾客、传真、信函、口述等形式投诉时,信息人员应及时填写《客户投诉处理单》,提交售后服务受理。
2、售后服务接到《客户投诉处理单》后,应对顾客意见、投诉进行分析,凡是品质类投诉马上查询有无相同批号库存,有库存的马上填单要求品质检测人员提货试贴,如有类似问题立即要求客户把问题产品退回,没有类似问题及时与客户和业务沟通拿出处理意见,形成处理意见后填写《客户投诉处理单》启动赔付流程。
3、如果仓库没有相同批号库存,售后服务人员可要求客户传问题产品照片,并退回问题产品,已上墙的撕下打包快递回公司,并根据照片进行初步判断分析,待问题产品试贴检测完成,确定客诉责任归属。若非本公司作业所致,则有售后服务或经销商向顾客说明原因,若属于本公司作业所致时,按以下流程处理。 (1)对仅涉及数量、交货期、运输造成破坏等问题,由售后服务或经销商处理。
(2)对仅涉及施工质量问题由经销商自行处理,销售公司监督其执行,如经销商不处理或处理不当由销售公司代行处理,所有费用由经销商承担。
(3)涉及涉及产品质量问题分歧,产品已经上墙且寄回产品无明确的质量问题,公司派人员去现场处理,拿出处理意见,并和工厂商量处理方案,如工厂不配合处理,由销售公司先行赔付,一般赔付比例不高于50%,并在工厂的货款中扣除。
(4)接顾客投诉后,应在24小时内给予顾客答复,一般性问题在当天拿出可行的处理方案,重大质量事故应在3-5天之内拿出可行的处理方案。
(5)对顾客投诉处理完毕后,受理人员应将处理情况记入《顾客满意程度 调查表》,并经顾客在《客户投诉处理单》中“顾客确认"栏签字确认后交售后服务存入档案。
(6)同时视情况发出《纠正和预防措施处理单》,责成有关部门采取纠正或预防措施,并跟踪实施效果。
扫码加微信
服务热线
江苏省常州市武进区牛塘镇高家路33号3幢(绿建区)
244180272@qq.com
Copyright © 2024技术文章免费在线观看 All Rights Reserved 备案号:苏ICP备16043625号-69
技术支持:环保在线 管理登录 sitemap.xml